Vrácení zboží do 30 dní
Spokojenost je pro nás klíčová. Můžete si to rozmyslet, bez zbytečných otázek.
Vyplňte formulář nebo napište e-mail
Dejte nám vědět ideálně na reklamace@harmonio.cz s číslem vaší objednávky. Nemusíte složitě vysvětlovat důvod, pokud nechcete.
Zabalte zboží
Zboží pečlivě zabalte. Obal samotného produktu nesmí být porušen, otevřen a produkt nesmí být používán (z hygienických důvodů nařízení EU u kosmetiky a doplňků stravy).
Odešlete k nám
Zásilku můžete na vlastní náklady poslat zpět na naši sběrnou adresu, nebo využít zpětný kód pro Zásilkovnu (vygenerujeme vám ho na vyžádání – služba stojí 59 Kč a odečteme ji z vaší vratky).
Vrátíme vám peníze
Jakmile k nám balíček dorazí a zkontrolujeme jej, peníze odesíláme zpět na váš bankovní účet maximálně do 3 pracovních dní. Ze zákona na to máme 14 dní, ale nebudeme vás zbytečně zdržovat.